Regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym prowadzonym pod adresem
www.sklep.animilandia.pl
Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu Internetowego, chyba że dane postanowienie stanowi inaczej.
Dane Sprzedawcy
Sprzedawca:
Ewelina Nalewalska ANIMILANDIA
ul. W. Jagiełły 6, 88-400 Żnin
NIP: 5621808600
REGON: 368796206
Kontakt:
– telefon: 791 910 817 (pon.–pt. 9:00–18:00)
– e-mail: sklep.animilandia@gmail.com
§1. Definicje
Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:
– Regulamin – niniejszy regulamin sklepu internetowego
– Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca Zamówienia
– Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą
– Sprzedawca – Ewelina Nalewalska ANIMILANDIA
– Produkt / Towar – rzecz oferowana w Sklepie Internetowym
– Umowa Sprzedaży – umowa zawierana pomiędzy Sprzedawcą a Klientem
– Sklep Internetowy – serwis dostępny pod adresem www.sklep.animilandia.pl
– Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy Sprzedaży
– System teleinformatyczny – system umożliwiający składanie Zamówień online
§2. Zasady ogólne
– Regulamin jest dostępny na stronie internetowej Sklepu
– Klient ma możliwość zapisania, pobrania i wydrukowania Regulaminu
– Złożenie Zamówienia oznacza akceptację Regulaminu
– Rejestracja konta jest dobrowolna
– Sklep prowadzi sprzedaż dla Konsumentów oraz Przedsiębiorców
– Korzystanie ze Sklepu jest bezpłatne
– Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z Regulaminem
– Do korzystania ze Sklepu wymagane jest:
– urządzenie z dostępem do Internetu
– aktywny adres e-mail
– włączona obsługa plików cookies
Sprzedawca świadczy usługi drogą elektroniczną w zakresie:
– składania Zamówień
– rejestracji konta
– przesyłania informacji handlowych (za zgodą Klienta)
§3. Składanie zamówień
– Wszystkie ceny są cenami brutto (PLN)
– Koszty dostawy doliczane są przy składaniu Zamówienia
– Zamówienia przyjmowane są 24/7
– Zamówienia złożone w dni wolne realizowane są w najbliższym dniu roboczym
– Zamówienia można składać z kontem lub bez
– Warunkiem realizacji Zamówienia jest podanie prawdziwych danych
– Sprzedawca może anulować Zamówienie w przypadku błędnych danych lub braku dostępności Towaru
– Umowa Sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia Zamówienia e-mailem
Sprzedawca zastrzega prawo odmowy realizacji Zamówienia m.in. w przypadku:
– naruszenia Regulaminu
– problemów logistycznych
– braku potwierdzenia Zamówienia
– wystąpienia siły wyższej
§4. Koszty i termin wysyłki
– Dostawa realizowana jest firmą kurierską lub Pocztą Polską
– Możliwy odbiór osobisty
– Koszty dostawy ponosi Kupujący
– Termin dostawy zależny jest od przewoźnika
– Kupujący zobowiązany jest sprawdzić przesyłkę w ciągu 3 dni od odbioru
– Ryzyko utraty Towaru dla Przedsiębiorców przechodzi w momencie przekazania kurierowi
§5. Płatności
Dostępne formy płatności:
– gotówka za pobraniem
– gotówka przy odbiorze osobistym
– przelew bankowy
Na każdy zakup wystawiany jest paragon lub faktura.
§6. Reklamacje
– Sprzedawca odpowiada za wady Towaru
– Reklamacje można składać pisemnie lub mailowo
– Konsument otrzyma odpowiedź w ciągu 14 dni
– W przypadku uznania reklamacji możliwa jest:
– wymiana Towaru
– naprawa
– obniżenie ceny
– odstąpienie od umowy
Dla Przedsiębiorców rękojmia jest wyłączona.
§7. Zwroty – prawo odstąpienia od umowy
– Konsument ma 14 dni na odstąpienie od umowy
– Zwrot Towaru odbywa się na koszt Konsumenta
– Sprzedawca zwraca płatność w ciągu 14 dni
– Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. dla:
– produktów personalizowanych
– produktów higienicznych po otwarciu
– treści cyfrowych po rozpoczęciu realizacji
§8. Ochrona danych osobowych
– Administratorem danych jest Sprzedawca
– Dane przetwarzane są w celu:
– realizacji zamówień
– obsługi reklamacji
– prowadzenia konta
– działań marketingowych (za zgodą)
– Klient ma prawo do:
– dostępu do danych
– ich poprawienia
– usunięcia
– wniesienia skargi do UODO
§9. Polityka cookies
– Sklep wykorzystuje pliki cookies
– Cookies służą celom statystycznym i analitycznym
– Wykorzystywane narzędzie: Google Analytics
§10. Rozstrzyganie sporów
– Spory rozstrzygane są przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy
– Konsument może skorzystać z mediacji lub platformy ODR
§11. Zmiany Regulaminu
– Sprzedawca może zmienić Regulamin
– Klienci zostaną poinformowani co najmniej 14 dni wcześniej
§12. Postanowienia końcowe
– Regulamin obowiązuje na terenie RP
– Umowy zawierane są zgodnie z prawem polskim
– W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa